Nella recente evoluzione della cultura del progetto si affermi il design dei servizi. Una disciplina che richiede un approccio olistico alla ricerca e all’utilizzo di metodi e strumenti strategici per la comunicazione dell’interazione e degli aspetti relazionali tra l’utente e gli altri attori del sistema. In questo ambito applicativo del disegno industriale, il designer agisce in una rete più complessa di interlocutori costituiti da imprese ma anche di istituzioni come un ente locale o un qualsiasi altro attore sociale. In questo capitolo si affrontano sinteticamente la transizione a una economia dei servizi, l'evoluzione dal product design al design di sistema, la natura e le caratteristiche del design dei servizi, i metodi e strumenti di design di sistema.

Design e designer dei servizi

MARANO, Antonio
2016-01-01

Abstract

Nella recente evoluzione della cultura del progetto si affermi il design dei servizi. Una disciplina che richiede un approccio olistico alla ricerca e all’utilizzo di metodi e strumenti strategici per la comunicazione dell’interazione e degli aspetti relazionali tra l’utente e gli altri attori del sistema. In questo ambito applicativo del disegno industriale, il designer agisce in una rete più complessa di interlocutori costituiti da imprese ma anche di istituzioni come un ente locale o un qualsiasi altro attore sociale. In questo capitolo si affrontano sinteticamente la transizione a una economia dei servizi, l'evoluzione dal product design al design di sistema, la natura e le caratteristiche del design dei servizi, i metodi e strumenti di design di sistema.
2016
978-88-548-9413-6
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11564/662875
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