Mantenere l'efficienza dei servizi (Editoriale)

L’editoriale dopo un’attenta descrizione del contesto nazionale dei servizi urbani, individua come principale sfida per l’evoluzione degli stessi quella della ricerca, della messa a punto e della sperimentazione di una strumentazione specifica per il governo dell’esistente. Si profila, quindi, la necessità di eseguire una programmazione delle azioni di gestione dei sistemi che tenga in debito conto non solo le istanze tecniche, ma anche quelle sociali, culturali, ambientali ed economiche. In tale sfida la cultura tecnologica assume un ruolo fondamentale come ambito della conoscenza che guida i processi di trasformazione finalizzandoli a obiettivi condivisi. Nel patrimonio infrastrutturale ciò che si deve perseguire è l’ottimizzazione delle performance non solo tecniche, ma anche economiche e sociali. In questa ottica, la gestione e la manutenzione, da attività esclusivamente di controllo e programmazione delle prestazioni, assurgono a funzioni di mantenimento dei “valori” e di ottimizzazione della redditività sociale.